Karte sperren: Möglichkeiten, Kosten und mehr [2024]

Wie kann ich meine Karte sperren?

In diesem Abschnitt erfährst du, wie du deine Karte sperren kannst. Wir erklären dir den Ablauf für das Sperren deiner EC-Karte, girocard und Kreditkarte.

EC-Karte sperren

Wenn du deine EC-Karte verloren hast oder sie gestohlen wurde, ist es wichtig, diese schnellstmöglich zu sperren, um einen Missbrauch zu verhindern. Der erste Schritt ist der Anruf beim zentralen Sperr-Notruf 116 116. Dieser ist in Deutschland kostenlos erreichbar. Wenn du dich im Ausland befindest, kannst du die Karte über die Nummer +49 116 116 sperren lassen.

Zum Sperren benötigst du deine Bankleitzahl und Kontonummer. Achte darauf, dass das bloße Sperren via Notruf allein nicht ausreicht, da trotzdem noch Zahlungen per Unterschrift möglich sind.

Hier kommt das KUNO-Projekt ins Spiel: Eine Kooperation zwischen Polizei und Geschäften zur effektiven Sperrung von gestohlenen Karten. Mit einer KUNO-Sperrung werden relevante Daten an Handelsunternehmen weitergegeben, die dann Lastschriften ablehnen.

Sollte dein Portemonnaie gestohlen worden sein, denke daran auch eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Im Falle von Problemen oder Unklarheiten bezüglich der Debitkarte kannst du jederzeit deine örtliche Sparkasse kontaktieren.

girocard sperren

Wenn du deine girocard verloren hast oder sie gestohlen wurde, kannst du sie telefonisch oder online sperren lassen. Hierbei ist der zentrale Sperr-Notruf 116 116 ein nützlicher erster Anlaufpunkt. Aus dem Ausland erreichst du diesen Notruf unter +49 116 116. Es ist wichtig, dass du folgende Informationen bereithältst: deine IBAN bzw. Kontonummer und Bankleitzahl oder die entsprechende Kartennummer.

Die Sperre deiner girocard ist meistens kostenfrei und sollte so schnell wie möglich durchgeführt werden, um Missbrauch zu verhindern. Nach der Sperre ist eine neue girocard erforderlich, die bei deiner Bank beantragt werden kann. Im Falle eines Diebstahls solltest du zusätzlich zur Kartensperre auch Anzeige bei der Polizei erstatten.

Kreditkarte sperren

Nach dem Verlust oder Diebstahl deiner Kreditkarte solltest du diese umgehend sperren lassen, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern. In Deutschland ist dies durch einen Anruf beim Sperr-Notruf unter der Nummer 116 116 möglich, welcher rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres erreichbar ist. Bist du im Ausland, wähle stattdessen die Nummer +49 116 116.

Vor dem Anruf bei der Sperrhotline halte wichtige Daten bereit: deine Bankleitzahl, Kontonummer und natürlich auch die Kreditkartennummer. Nach erfolgreicher Sperre wird dir in der Regel eine neue Karte ausgestellt.

Darüber hinaus gibt es je nach Bank weitere Möglichkeiten zum Sperren deiner Kreditkarte, beispielsweise online oder per App. Solltest du Probleme haben oder Hilfe benötigen, steht dir deine Sparkasse vor Ort zur Verfügung.

Zuletzt ein wichtiger Hinweis: Bei einem Diebstahl solltest du immer zusätzlich eine Anzeige bei der Polizei erstatten!

Welche Karten können gesperrt werden?

Wenn du Bank- oder Kreditkarten verloren hast oder sie gestohlen wurden, kannst du sie sperren lassen. Dies gilt auch für Debitkarten wie die girocard. Doch nicht nur Bankverbindungen sind betroffen. Auch andere Ausweise, die über eine elektronische Schnittstelle verfügen, können gesperrt werden. Des Weiteren besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, den Zugriff auf bestimmte Online-Accounts temporär zu unterbrechen.

Was passiert, wenn ich meine Karte sperre?

Wenn du deine Karte sperren lässt, wird sie sofort für jegliche Transaktionen blockiert. Sowohl der Einsatz der Karte in Verbindung mit der PIN als auch electronic Lastschriftverfahren mit Unterschrift werden unterbunden. Dafür wird ein Anruf beim zentralen Sperr-Notruf 116 116 ausreichen. Deine verlorene oder gestohlene Karte kann so nicht mehr für unbefugte Zugriffe auf dein Konto genutzt werden.

Zusätzlich empfiehlt es sich, die sogenannte KUNO-Sperrung bei der Polizei vornehmen zu lassen. Diese informiert dann die zentrale Meldestelle des Handels und schließt somit weitere mögliche Zahlungswege aus. Wichtig ist zu wissen, dass lediglich die betroffene Karte gesperrt wird, andere EC-Karten sowie das Online-Banking sind weiterhin nutzbar.

Nach dem Sperren solltest du zeitnah eine neue Ersatzkarte beantragen. Bei einem Diebstahl ist zudem eine Anzeige bei der Polizei notwendig.

Wann sollte ich meine Bankkarte sperren lassen?

Deine Bankkarte sollte sofort gesperrt werden, wenn sie verloren geht oder gestohlen wird. Auch bei verdächtigen Abbuchungen auf deinem Konto oder einem Verdacht auf Phishing oder Betrug ist es wichtig, deine Karte sofort zu sperren, um einen potenziellen Missbrauch zu verhindern. Es ist empfehlenswert, die Sperrhotline deiner Bank im Voraus zu speichern, um im Ernstfall schnell handeln zu können.

Welche Angaben benötige ich, um meine Karte zu sperren?

Um eine verlorene oder gestohlene Karte zu sperren, benötigst du einige spezifische Angaben. Zunächst ist die Bankleitzahl erforderlich, gefolgt von deiner Kontonummer. Darüber hinaus ist es wichtig, deine Kreditkartennummer zur Hand zu haben. Diese Informationen helfen dabei, dein Konto eindeutig zu identifizieren und darauf zuzugreifen.

Mit diesen Daten kannst du den zentralen Sperr-Notruf unter der Nummer 116 116 erreichen und die Sperrung deiner Karte veranlassen. Dieser Service steht dir rund um die Uhr zur Verfügung und kann auch aus dem Ausland in Anspruch genommen werden, allerdings fallen dafür Gebühren an.

Falls deine Debitkarte oder Kreditkarte gestohlen wurde, solltest du umgehend Anzeige bei der Polizei erstatten und den Vorfall auch deiner örtlichen Sparkasse melden.

Wie viel kostet es, meine Bankkarte sperren zu lassen?

Das Sperren deiner Bankkarte ist in der Regel kostenlos. Das gilt sowohl für den zentralen Sperr-Notruf 116 116, als auch wenn du die Karte direkt bei deiner Bank sperren lässt. Beachte jedoch, dass mögliche Telefongebühren anfallen können. Solltest du eine neue Karte benötigen, fällt oftmals eine Gebühr für die Ausstellung dieser an.

Wer haftet bei unerlaubter Nutzung meiner Bankkarte?

Wenn deine Bankkarte missbräuchlich genutzt wird, hängt die Haftung davon ab, ob der Missbrauch vor oder nach der Sperrung deiner Karte erfolgt ist. Sollte eine betrügerische Verwendung vor dem Sperren und ohne Eingabe deiner PIN geschehen sein, übernimmt in der Regel die Bank die Haftung. Anders verhält es sich, wenn der Missbrauch vor dem Sperren mit Kenntnis deiner PIN stattfand; hier haftest du als Karteninhaber.

Du bist verpflichtet, den Verlust deiner Karte und eventuelle unerlaubte Transaktionen sofort zu melden. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz kann ebenfalls eine Haftung auf dich zukommen. In vielen Fällen ist jedoch ein maximaler Haftungsbetrag von 50 Euro festgelegt. Bei einem Diebstahl oder einer Weitergabe deiner PIN greift normalerweise ein Haftungsausschluss.

Wie schütze ich die PIN meiner Bankkarte?

Deine Bankkarten-PIN zu schützen ist eine wichtige Maßnahme, um Missbrauch zu verhindern. Hier sind einige grundlegende Richtlinien:

1. Geheimhaltung und Merken der PIN

Gib deine PIN nicht an Dritte weiter und merke sie dir. Schreib sie auf keinen Fall auf die Karte oder bewahre sie zusammen mit dieser auf. Hilfreiche Methoden zum Merken könnten das Einbauen von Zahlen in eine Geschichte oder das Zuordnen von Bildern zu den Zahlen sein.

2. Umgang mit der Bankkarte

Bewahre deine Bankkarte stets sicher und sauber auf. Kontrolliere regelmäßig, ob du noch im Besitz deiner Karte bist, vor allem nachdem du damit bezahlt hast.

3. Diskrete Eingabe der PIN

Achte darauf, dass niemand die Eingabe deiner PIN beobachten kann, indem du z.B. eine Hand über das Tastaturfeld hältst.

4. Vorsicht bei Geldautomaten und Bezahlterminals

Melde verdächtige Kartenschlitze oder Tastaturen sofort und meide wenn möglich Geldautomaten im Außenbereich am Wochenende.

5. Prompte Reaktion bei Verlust oder Betrug

Solltest du den Verlust deiner Bankkarte bemerken oder unautorisierte Zahlungen feststellen, sperre deine Karte sofort und informiere deine Bank darüber.

Welche Arten von Betrug gibt es bei Bankkarten?

Es gibt verschiedene Arten von Betrug bei Bankkarten, um an Deine Daten zu gelangen und diese missbräuchlich zu verwenden. Eine Methode ist das Skimming an Geldautomaten, bei dem die Daten des Magnetstreifens ausgelesen und Karten dupliziert werden. Diese Form des Betrugs ermöglicht es den Tätern, Dein Geld sogar in anderen Ländern abzuheben.

Eine weitere Methode ist die Manipulation von Lesegeräten. Hierbei werden Kartenlesegeräte an Bankfilialen, Bezahlautomaten usw. manipuliert und somit die Magnetstreifendaten ausgelesen. Auch beim Online-Banking besteht hier eine Gefahr.

Zudem kann es zum Skimming an der Kasse kommen. Diebe können Geräte stehlen oder Terminals nachbauen, um die Tastatureingaben mitzulesen oder den Magnetstreifen auszulesen.

Auch das Ausspionieren der PIN am Geldautomat zählt zum Bankkartenbetrug. In diesem Fall beobachten Kriminelle Deine PIN-Eingabe am Automaten mit dem Ziel, später die Karte zu stehlen und das Konto zu plündern.

Ferner besteht durch das kontaktlose Bezahlen eine neue Art des Risikos: Bei dieser Technologie wird ein RFID-Chip eingesetzt, welcher mit speziellen Lesegeräten ausgelesen werden kann – auch dies nennt man Skimming.

FAQ: Karte sperren

In diesem Abschnitt werden häufig gestellte Fragen und Antworten zum Thema “Karte sperren” behandelt. Erfahre, welche Notrufnummer du wählen solltest, wenn deine Karte verloren oder gestohlen wurde, wie du vorgehen kannst, wenn deine Bankkarte im Ausland geklaut wird und wie du deine Karte wieder entsperren kannst.