Was kostet die Nutzung von Telefonbanking?
Die Nutzung von Telefon-Banking ist normalerweise ohne zusätzliche Gebühren möglich. Daher müssen Benutzer lediglich die Standardkosten für ihr Girokonto tragen, zu denen eine Grundgebühr und, abhängig vom gewählten Kontotyp, eventuell Buchungsgebühren gehören. Vergiss nicht, auch deine Telekommunikationskosten bei der Kalkulation der Gesamtkosten zu berücksichtigen.
Welche Kosten fallen für ein Girokonto mit Telefonbanking an?
Für Girokonten mit Telefonbanking fallen folgende Gebühren für Kontoführung und Karten an:
| Girokonto | Kontoführungsgebühren | Girocard | Debitkarte | Kreditkarte |
|---|
| HypoVereinsbank HVB PlusKonto |
9,90 € |
0 € |
0 € |
0 € |
| comdirect Girokonto Aktiv |
0 € |
1 € |
0 € |
1,90 EUR |
| 1822direkt GiroDirekt |
0 € |
0 € |
- |
3 Euro |
| norisbank Top-Girokonto |
3,90 EUR |
0 EUR |
0 EUR |
0 EUR |
| comdirect Girokonto Extra |
2,90 € |
1 € |
0 € |
0 € |
Was sollte ich noch über Girokonten mit Telefonbanking wissen?
Welche Bankdienstleistungen kann ich per Telefonbanking nutzen?
Mit dem Telefonbanking kannst du Kontostandsanfragen stellen, Geldüberweisungen durchführen, Wertpapiergeschäfte tätigen und dich zu Finanzprodukten beraten lassen.
- Kontostandsanfragen geben dir einen schnellen Überblick über dein aktuelles Guthaben und die jüngsten Kontobewegungen.
- Geldüberweisungen erlauben es dir, Beträge an andere Konten zu senden, ohne dafür das Internet oder eine Bankfiliale aufsuchen zu müssen.
- Wertpapiergeschäfte umfassen das Tätigen von Kauf- oder Verkaufsorders für Aktien und andere Finanzinstrumente per Telefon.
- Beratungen zu Finanzprodukten versorgen dich mit individuellen Informationen zu Anlageoptionen und Baufinanzierungen.
Wie eröffne ich ein Girokonto mit Telefonbanking?
Um ein Girokonto mit Telefonbanking-Funktion zu eröffnen, wähle zuerst eine Bank mit diesem Service. Beantrage dann die Eröffnungsunterlagen, fülle sie aus und schicke sie zurück. Nach Bearbeitung durch die Bank erhältst du deine Zugangsdaten zum Telefonbanking. Hier sind die notwendigen Schritte:
- Entscheide dich für eine Bank, die Telefonbanking unterstützt.
- Beantrage die Kontoeröffnungsunterlagen bei der gewählten Bank.
- Fülle die Unterlagen sorgfältig aus und sende sie an die Bank zurück.
- Empfange die Zugangsdaten für das Telefonbanking.
Wie melde ich mich für Telefonbanking an?
Die Anmeldung zum Telefonbanking beginnt mit der Festlegung deiner Zugangsdaten im Online-Banking. Wähle dann die Option für Telefonbanking, aktiviere den Service, lege das gewünschte Produkt und eine PIN fest und bestätige diese. Die Schritte im Einzelnen:
- Melde dich im Online-Banking an und navigiere zu deinem Profil.
- Wähle die Option für Telefonbanking.
- Aktiviere den Service, sofern noch nicht geschehen.
- Entscheide, welche Konten oder Depots du telefonisch verwalten möchtest und lege eine PIN fest.
- Bestätige die Einstellungen und folge den abschließenden Anweisungen.
Wie kann ich meine Telefonbanking-PIN ändern?
Die Änderung deiner Telefonbanking-PIN ist über den Online-Zugang deiner Bank oder durch einen Anruf bei der Kundenhotline möglich, je nachdem, welche Optionen deine Bank bereitstellt. Einige Institute, darunter comdirect und norisbank, ermöglichen die PIN-Änderung direkt im Online-Banking.
- Melde dich zunächst im Online-Banking an.
- Navigiere zum Bereich für Sicherheitseinstellungen oder zur PIN/TAN-Verwaltung.
- Wähle die Möglichkeit zur PIN-Änderung für das Telefonbanking.
- Trage deine gewünschte neue PIN ein, wobei zu einfache oder sequenzielle Zahlenfolgen oft ausgeschlossen sind.
- Bestätige die Änderung mittels einer TAN oder nach anderen Vorgaben deiner Bank.
- Deine neue PIN ist umgehend aktiv und einsatzbereit für das Telefonbanking.
Wie wird mein Konto beim Telefonbanking gesichert?
Für die Sicherheit deines Kontos beim Telefonbanking sorgen Maßnahmen wie die Verwendung einer Telefon-PIN und die Achtsamkeit gegenüber Betrugsversuchen.
- Die Telefon-PIN dient als persönliche Identifikationsnummer, die für die Authentifizierung beim Telefonbanking notwendig ist.
- Das Bewusstsein für Betrugsversuche beinhaltet, dass du sensiblen Daten am Telefon nur preisgeben solltest, wenn du sicher bist, dass der Anruf von deiner Bank kommt.
Welches Girokonto mit Telefonbanking ist das beste?
Laut unserem Test sind die besten 5 Girokonten mit Telefonbanking: das HypoVereinsbank HVB PlusKonto, das comdirect Girokonto Aktiv, das 1822direkt GiroDirekt, das norisbank Top-Girokonto und das comdirect Girokonto Extra.
| Girokonto | Bewertung |
|---|
| HypoVereinsbank HVB PlusKonto | 4.6 ★★★★☆ |
| comdirect Girokonto Aktiv | 4.5 ★★★★☆ |
| 1822direkt GiroDirekt | 4.3 ★★★★☆ |
| norisbank Top-Girokonto | 4.3 ★★★★☆ |
| comdirect Girokonto Extra | 4.2 ★★★★☆ |
Gibt es gebührenfreie Girokonten mit Telefonbanking?
Ja, einige Girokonten bieten Telefonbanking ohne zusätzliche Gebühren an. Beispiele hierfür sind:
- DKB Girokonto
- norisbank Top-Girokonto
- comdirect Girokonto Aktiv
- 1822direkt Girokonto Klassik
- ING Girokonto
Welche Alternativen gibt es zum Telefonbanking?
Als Alternativen zum Telefonbanking bieten sich das Online-Banking und der Besuch in Bankfilialen an.
- Online-Banking ist eine sichere Methode, um Bankgeschäfte flexibel von jedem Ort aus zu erledigen. Es ermöglicht das Abrufen von Kontoständen, das Tätigen von Überweisungen und das Einrichten von Daueraufträgen.
- Der Service in Bankfilialen stellt persönliche Beratungen und Hilfe bei allen Bankangelegenheiten bereit, inklusive komplexerer Themen wie Kreditanfragen oder Finanzplanungen.
Häufige Fragen über Girokonten mit Telefonbanking
Wie läuft die Authentifizierung beim Telefonbanking ab?
Die Authentifizierungsprozedur beim Telefonbanking erfolgt durch die Eingabe bestimmter persönlicher Informationen. Zum Beispiel verlangt die comdirect die Eingabe deiner achtstelligen Zugangsnummer sowie einer sechstelligen PIN, ohne die Notwendigkeit einer TAN. Bei der norisbank musst du bei deinem ersten Telefonat deine Kontonummer und PIN eingeben, woraufhin dein Zugang für das Telefonbanking freigeschaltet wird. Dies stellt eine sichere Methode dar, um Banktransaktionen per Telefon effizient durchzuführen.
Bieten Online-Konten auch Telefonbanking?
Ja, Online-Konten von der DKB oder Commerzbank bieten auch die Möglichkeit zum Telefonbanking.
Gibt es Girokonten mit Telefonbanking ohne SCHUFA?
Nein, es gibt keine Girokonten mit Telefonbanking ohne SCHUFA-Prüfung.
Ist Telefonbanking jederzeit nutzbar?
Ja, das Telefonbanking steht dir 24 Stunden täglich zur Verfügung. Sowohl die comdirect als auch die norisbank offerieren einen durchgehenden Telefonbanking-Service, der es dir erlaubt, unabhängig von der Uhrzeit Bankgeschäfte telefonisch zu tätigen.
Kann man via Telefonbanking Wertpapiere handeln?
Ja, mittels Telefonbanking ist der Zugriff auf Wertpapierservices möglich. Dies erlaubt dir, dein Wertpapierdepot zu verwalten, Aufträge zu erteilen oder die aktuellen Depotstände zu überprüfen.
